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退款政策

Qwen TTS 退款政策 - 了解我们的订阅和退款条款。

2025/04/22

退款政策

最后更新日期: 2025年4月22日

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所有销售均为最终交易

鉴于数字服务的即时访问性质,所有订阅费用(包括月度/年度计划)一旦支付,即被视为最终交易,概不退款。这包括但不限于以下情况:

  • 未使用的订阅时长
  • 账户使用不足
  • 因用户个人原因取消
  • 服务功能符合描述但不符合用户预期

服务中断的例外处理

如果发生持续超过72小时且非不可抗力造成的重大服务中断,用户可以申请同等时长的服务补偿。此补偿是唯一的补救措施,不涉及现金退款。

争议解决

如果您对扣款有任何疑问,请在7个工作日内联系 support@qwentts.app 并提供:

  • 交易ID
  • 扣款凭证
  • 问题描述

我们将进行调查并在15个工作日内提供书面答复。

政策变更权利

Qwen TTS 保留随时修改本政策的权利。修改后的政策将在网站上公布后立即生效。

条款认可

通过支付订阅费用,您:

  • 已充分理解并接受本政策
  • 确认数字服务的特殊性质
  • 同意放弃任何要求退款的权利